Praktisk informasjon om Marokko

Marokko ligger i Nord-Afrika og har et variert klima som avhenger av region og årstid. Langs Atlanterhavet og Middelhavet er klimaet generelt mildt, med varme somre og kjølige vintre, mens innlandet og fjellområdene opplever større temperaturforskjeller.

I kystområdene kan du forvente behagelige temperaturer hele året, mens sommertemperaturene i innlandet ofte blir svært høye – gjerne over 40 grader i områder som Marrakech og ørkenen. I fjellene (blant annet Atlasfjellene) kan vintrene være kalde med snø, og selv om sommeren kan kveldene føles svale her.

Våren (mars–mai) og høsten (september–november) regnes ofte som de beste tidene å besøke Marokko, da temperaturene er mer moderate og været generelt stabilt. Sommeren (juni–august) kan være svært varm i innlandet, mens kystområdene byr på mer behagelig klima. Vinteren (desember–februar) gir lavere temperaturer, spesielt i fjellene og om natten i ørkenen.

Her kan du se gjennomsnittstemperaturer og nedbør for utvalgte marokkanske byer:

Som norsk statsborger må du ha et gyldig norsk pass. Passet må være gyldig under hele oppholdet ditt i Marokko.

Norske statsborgere kan oppholde seg visumfritt i Marokko i inntil 90 dager. Ved innreise får du passet stemplet, og dette gjelder som innreisetillatelse.

Du trenger ikke søke om visum på forhånd, og det er heller ingen administrasjonsgebyr ved ankomst. Ved passkontrollen kan du bli bedt om å oppgi adressen til overnattingsstedet ditt i Marokko (f.eks. en hotellreservasjon) samt fremvise returbillett eller billett for videre reise.

Hvis du vil forlenge oppholdet utover 90 dager, må du søke om forlengelse på en lokal politistasjon minst 10 dager før oppholdet ditt utløper.

Merk at norske nødpass og forlengede pass kun kan brukes ved utreise fra Marokko til Norge, men ikke ved innreise.

Reglene for pass og visum kan endres på kort varsel, og vi anbefaler derfor at du holder deg oppdatert på Utenriksdepartementets nettsider her samt Den marokkanske ambassade før avreise.

Marokko – når du reiser med barn under 18 år

Dersom ikke begge foreldre reiser sammen med den mindreårige, anbefales det å fremvise samtykke med apostille fra den som ikke reiser sammen med barnet, med en signert kopi av vedkommendes pass. Dette gjelder også ved delt foreldreansvar.    Barnets fødselsattest må være oversatt til engelsk. Hvis en av foreldrene er død, må en dødsattest oversatt til engelsk medbringes.

Hvis barnet reiser uten foreldre, gjelder de samme reglene som de som er beskrevet ovenfor.

Vær oppmerksom på at en fullmakt kun er gyldig når den er bekreftet av en offisiell myndighet i Norge. I Norge gjøres dette blant annet hos Fylkesmannen. Du får attester på engelsk ved å rette en henvendelse til Folkeregisteret (du må først logge deg inn i Altinn).

Før avreise kan du laste ned appen vår her for å finne reisedokumentene dine og kontaktinformasjonen til TourCompass og våre lokale partnere.

Vi anbefaler at du laster ned appen WhatsApp på smarttelefonen din og legger til telefonnumrene til samarbeidspartnerne våre. Da kan du sende meldinger og ringe dem gratis når du har Wi-Fi-forbindelse.

Vi anbefaler at du kontakter fastlegen din eller en autorisert vaksinasjonsklinikk for informasjon om vaksiner. Du kan også lese mer om reglene for reisevaksiner hos Folkehelseinstituttet.

Vær oppmerksom på bestemmelsene om gulfeber – spesielt hvis du reiser inn via et land der det finnes gulfeber. Noen land har krav om bevis for vaksine mot gulfeber ved innreise. Ha derfor alltid vaksinasjonsbeviset med deg i håndbagasjen når du reiser. 

Få 20 % rabatt på vaksinasjon

Når du bestiller en reise hos TourCompass, kan du få 20 % rabatt hos Sentrum Reisemedisin som har klinikker i Oslo og Bergen.

På deres hjemmeside kan du bestille tid og få ytterligere veiledning om vaksiner gjeldende din reise.

Ved bestilling ber vi deg henvise til oss og ved konsultasjon er det fint om du viser ordrebekreftelsen for å få rabatt.

Vennligst les reisevilkårene våre nøye, for de er en del av de avtalevilkårene som gjelder for reiser som kjøpes hos TourCompass. Reiser som kjøpes hos oss er omfattet av “Lov om pakkereiser”.

Klikk her for å lese reisevilkårene våre.

Vi anbefaler alltid at du har en god reiseforsikring med i bagasjen når du skal dra ut på drømmereisen. I tillegg er det veldig lurt å tegne en avbestillingsforsikring. På vår side om forsikring finner du all den informasjonen du trenger.

Klikk her for å gå til vår side om forsikring.

Valutaen i Marokko er marokkanske dirham (MAD). Du finner dagens kurs på marokkanske dirham her.

Visa- og Mastercard kan brukes på de fleste hoteller, restauranter og større butikker, og det finnes minibanker i alle større byer. Det er likevel lurt å alltid ha kontanter tilgjengelig – spesielt på markeder og i små butikker, hvor kort sjelden aksepteres.

Prisnivå:

Få et inntrykk av prisnivået i landet her.

Tips:

Tips er en naturlig del av kulturen i Marokko, og det forventes i mange situasjoner. På restauranter legger man vanligvis 5–10 % til regningen hvis ikke serviceavgift allerede er inkludert. Mindre beløp til hotellpersonale, sjåfører og guider er også vanlig, og mottas med stor takknemlighet.

Nedenfor finner du et veiledende nivå:

• Guide/sjåfør: 50–100 MAD per person per dag
• Piccolo: 10–20 MAD per koffert
• Rengjøringspersonale: 10–20 MAD per natt
• Lokale guider: 50–100 MAD, avhengig av turens lengde
• Restauranter: 5–10 % av totalregningen

På de aller fleste reisemålene våre kan vi ta hensyn til allergier, samt allergener eller matpreferanser, men det er viktig at du opplyser om dette når du bestiller reisen.

Telefon og Wi-Fi:

Det kan være dyrt å bruke data og roaming i utlandet hvis dette ikke allerede er inkludert i ditt mobilabonnement. Ta kontakt med mobiloperatøren din for å sjekke hvilke tjenester som er inkludert i abonnementet ditt, og hva som gjelder av priser på de ulike reisemålene.

Dersom du ikke har data og roaming til utlandet inkludert i mobilabonnementet, anbefaler vi at du bruker gratis Wi-Fi når du er på hotell eller på restaurant. Da kan du ringe og sende meldinger hjem gratis via ulike tjenester som f.eks. Facetime, Messenger og WhatsApp.

Det finnes Wi-Fi på nesten alle hoteller, men forbindelsen kan tidvis være treg eller ustabil. Hvis du ønsker å være på nett hele tiden, kan du kjøpe et lokalt SIM-kort ved ankomst til Marokko, som du bytter ut med ditt eget SIM-kort i telefonen. Da får du et marokkansk nummer og tilgang til data på reisen. Du kan fylle på underveis hvis du går tom for data.

Det er nå også mulig å kjøpe et eSIM-kort til de fleste telefoner. Da beholder du ditt vanlige SIM-kort i telefonen og har fortsatt tilgang til data underveis på reisen din. eSIM-kortet bestilles før avreise og aktiveres ved ankomst i Marokko.

Les mer om hvordan du kommer deg på nett når du reiser, på vår blogg her.

Elektrisitet:

I Marokko brukes det 220 volt vekselstrøm med en frekvens på 50 Hz. Stikkontaktene er av type C og E, som i store deler av Europa. Derfor kan du som regel bruke dine elektriske apparater uten adapter hvis du reiser fra Norge.

Sørg alltid for å ha alle viktige og uunnværlige ting i håndbagasjen. Det gjelder for eksempel pass, visum, vaksinasjonskort, kredittkort, penger, forsikringsdokumenter, reisedokumenter, datamaskin, mobiltelefon, samt eventuell informasjon om helse og livsviktig medisin.

Det er ikke tillatt for reisende å innføre planter, frø, frukt eller andre planteprodukter fra reiser i land utenfor EU, med mindre de har et medfølgende plantehelsesertifikat. Disse reglene gjelder også for mindre mengder planter og planteprodukter.

Du kan lese mer om reglene her.

Vi gjør oppmerksom på at våre reiser generelt ikke er egnet for bevegelseshemmede personer. Kontakt oss gjerne for å få informasjon om mulighetene i forhold til dine spesifikke behov.

Hos de fleste flyselskaper er flybilletter elektroniske (e-billetter).

Det er viktig at du kontrollerer at navnet ditt er riktig stavet, for navnet på reservasjonen må være nøyaktig som i passet ditt. Hvis du har rettelser til navnet ditt, må du kontakte oss så raskt som mulig. Vær oppmerksom på at dette kan medføre et gebyr fra flyselskapet.

Setereservasjon

Flyselskapet vil tildele deg en plass ombord på flyet ved innsjekking. Hvis du har spesifikke ønsker angående hvor på flyet du vil sitte, kan du selv reservere et sete på flyselskapets hjemmeside eller i appen deres. Vær oppmerksom på at de fleste flyselskaper krever betaling for en setereservasjon.

Det varierer når flyselskapene åpner for setereservasjon, men som en hovedregel kan du bestille seter fra bestillingstidspunktet og inntil 48 timer før avgang.

Vi gjør dessuten oppmerksom på at flyselskapet har full rådighet over alle seter på flyet og at de derfor alltid har rett til å foreta endringer i en reservasjon.
Hvis du ikke reserverer et sete før avreise, vil flyselskapet tildele deg en plass ved innsjekking.

Ved innsjekking bruker du passet ditt og bestillingsreferansen som fremgår av reiseplanen din.

Vi anbefaler at du laster ned flyselskapets app på telefonen din. I appen er det mulig å sjekke inn på nett, vanligvis fra 24 til 48 timer før avreise. I appen kan du også holde deg oppdatert om evt. flyendringer og annen viktig informasjon om flyreisen din.

Vær oppmerksom på at flytidene kan ha endret seg i forhold til tidene som er angitt i den reiseplanen du fikk ved bestilling av reisen. Det er alltid flytidene i flyselskapets app eller på flyselskapets hjemmeside som gjelder.

Vi anbefaler at du møter opp på flyplassen senest 2 timer før avreise. Det er lurt å sjekke ut flyplassens hjemmeside for å se de siste oppdateringene.

Vi benytter mange forskjellige flyselskaper til våre reisemål. De nøyaktige reglene for håndbagasje og innsjekket bagasje finner du på flyselskapets nettsider eller i deres app.

Hvis det brukes innenriksfly i programmet ditt, må du være oppmerksom på at tillatt bagasjemengde kan være annerledes enn på din oversjøiske flyreise. Det er som regel alltid mulig å kjøpe ekstra bagasje lokalt.

Hvis bagasjen din skulle være forsinket, skal du ved ankomst henvende deg til personalet i bagasjeområdet på flyplassen og melde bagasjen din som forsinket.

Det er viktig at du har bagasjekvitteringen når du skal fylle ut PIR-rapporten. (Property Irregularity Rapport).

Vær oppmerksom på at du ikke må forlate bagasjeområdet på flyplassen før du har fylt ut rapporten.

I tilfelle forsinket bagasje ber vi deg om å kontakte samarbeidspartneren vår, som vil sørge for at guiden/sjåføren venter på deg.

Dersom det skulle skje endringer i forbindelse med flyreservasjonen din før avreise, vil vi naturligvis kontakte deg med informasjon om dette.

Hvis det skulle oppstå flyforsinkelse etter innsjekking, er det flyselskapet som har ansvaret for å ombooke reisen din. De vil normalt booke neste mulige avgang og sørge for eventuell forpleining og overnattning hvis dette skulle være nødvendig.

Samarbeidspartneren vår sjekker selv eventuelle endringer av ankomsttider, og vil naturligvis vente på deg selv om flyet ditt skulle være forsinket.

Hvis en forsinkelse eller kansellering betyr at flyselskapet ombooker deg til et annet flynummer etter at du er kommet til flyplassen, ber vi deg kontakte oss på TourCompass’ nødnummer.

Passkontroll:

Når du ankommer din endelige destinasjon, går du gjennom immigrasjonskontrollen. Her sjekkes passet ditt samt eventuelle innreisepapirer og visum. Mange steder må du avgi fingeravtrykk, og det tas også et bilde av ansiktet ditt for biometrisk gjenkjenning. Du kan også bli stilt spørsmål om dine reiseplaner i landet og eventuelt adressen på overnattingsstedet ditt.

Toll:

Når du har kommet gjennom immigrasjonen og hentet bagasjen din, skal du gjennom tollen. Har du ingenting å deklarere, kan du gå gjennom ”nothing to declare”. Har du derimot noe å fortolle, er det viktig at du velger ”declare”. Det er ditt eget ansvar å sjekke hvilke tollregler som gjelder i landet du reiser til.

Når du kommer ut i ankomsthallen på flyplassen, blir du mottatt av en guide/sjåfør med et TourCompass-skilt med navnet ditt på, som sørger for at du kommer vel frem til hotellet ditt.

Hvis du mot formodning ikke finner guiden/sjåføren din, ber vi deg kontakte samarbeidspartneren vår på deres nødnummer. Det står i reisedokumentene dine.

Marokko er et moderat muslimsk land. Det regnes som høflig å unngå svært korte shorts eller skjørt, og å ha skuldrene dekket når du beveger deg rundt i bybildet.

Vær oppmerksom på at det ikke er tillatt å besøke moskeer i Marokko dersom du ikke er muslim. Unntaket er Hassan II-moskeen i Casablanca.

Det går fint an å reise under ramadan, men gatelivet vil ofte være roligere og noen butikker kan være stengt.

Mange av de små hotellene og riadene i Marokko serverer vanligvis ikke alkohol, og under ramadan er det helt forbudt å selge alkohol.

Utenfor ramadan godtar flere hoteller og riader at du tar med egen vin eller øl til maten. Derfor anbefaler vi at du, hvis du ønsker å nyte et glass vin eller en øl etter dagens opplevelser, handler inn allerede ved reisens start i et velassortert supermarked. Din guide vil sørge for at det blir et stopp der dette er mulig. For øvrig er marokkanske viner ofte overraskende gode!

Vanlig innsjekk er som regel fra kl. 14.00, så du kan ikke regne med å få rommet ditt før dette tidspunktet. Dersom du ønsker tidlig innsjekk, kan du bestille dette mot tillegg i forbindelse med bestilling av reisen.

Ved innsjekk vil resepsjonisten som oftest registrere kredittkortet ditt og eventuelt reservere et beløp. Dette er ikke en ekstra kostnad, men vanlig praksis ved hoteller for å sikre betaling for minibar eller liknende forbruk. Ved utsjekk blir beløpet automatisk frigitt hvis du ikke har benyttet deg av slike tjenester.

Det er helt vanlig at hotellene tar en kopi av passet ditt. I enkelte land er dette et krav fra lokale myndigheter.

Ved avreise er det normalt med utsjekk rundt kl. 10.00. Dersom du først skal reise videre senere på ettermiddagen eller kvelden, kan du få oppbevart bagasjen din frem til avreise. Ønsker du i stedet sen utsjekk, kan du bestille dette mot et tillegg i forbindelse med bestilling av reisen.

Våre reiser til Marokko er individuelle rundreiser, men utfluktene foregår i internasjonale grupper fra 1–14 personer og er kun med TourCompass’ egne gjester.

Ved uforutsette hendelser som for eksempel dårlig vær, stengte veier eller lignende, kan det bli nødvendig å endre rekkefølgen på sightseeing og severdigheter i dagsprogrammene.

Tog i Marokko:

Togene i Marokko holder jevnt over en grei standard med gode seter, aircondition og ofte mulighet for Wi-Fi. Vær likevel oppmerksom på at standarden ikke kan sammenlignes fullt ut med det vi er vant til mange steder i Europa.

Vi har et 24-timers nødnummer du alltid kan bruke til å komme i kontakt med oss hvis det skulle oppstå uforutsette hendelser på reisen din. I tillegg får du også tilsendt telefonnummer og nødtelefonnummer til vår samarbeidspartner på reisemålet. I noen tilfeller kan det være enklest og raskest å kontakte samarbeidspartnerne våre på grunn av tidsforskjellen, hvis du f.eks. skulle havne i en situasjon der henting til en utflukt eller en transfer er mer enn 15 min. forsinket.

Vi lever av glade gjester, så vi vil veldig gjerne høre fra deg når du er kommet hjem igjen. Send en e-post til info@tourcompass.no eller ring til oss på tlf.: 85 29 54 24.