Praktisk informasjon om Panama

Panama ligger mellom Stillehavet og Det karibiske hav, og har et tropisk klima med varme temperaturer nesten hele året. Landet har to hovedsesonger: regntid og tørketid.

• Regntid: mai til november
• Tørketid: desember til april

I regntiden opplever man som regel korte, kraftige regnskyll som bidrar til å bevare landets frodige natur. Tørketiden derimot byr på mange solrike dager og klar himmel. Panama er et populært reisemål året rundt, men tørketiden, samt juli og august, er spesielt ettertraktede måneder for besøkende. Det anbefales å planlegge og bestille reisen i god tid dersom du ønsker å besøke landet i denne perioden.

Panama City
Panamas hovedstad, Panama City, har et tropisk klima med små variasjoner i temperatur. Vanligvis ligger temperaturene mellom 24°C og 31°C, noe som gjør byen behagelig å besøke året rundt. Den nærliggende kysten gir en sval bris som hjelper til med å dempe varmen. Som ellers i landet, kjennetegnes regntiden av raske, men kraftige byger som sjelden forstyrrer bylivet i særlig grad.

Som norsk statsborger må du ha et gyldig norsk pass og en returbillett for å kunne reise inn i Panama. Passet må være gyldig i minst 6 måneder etter hjemreise.

Som norsk statsborger kreves det ikke visum til Panama for opphold under 90 dager.

Les pass- og visumreglene på Utenriksdepartementets nettside.

Merk: Det er ditt eget ansvar å undersøke om du trenger visum til eventuelle transittflyplasser underveis.

Skal du reise via USA, gjelder følgende for norske statsborgere:

Du mål ha en ESTA-innreisetillatelse (Electronic System for Travel Authorization) for å få lov til å reise via USA. Du vil bli avvist ved innsjekking på avreiseflyplassen hvis ikke du har denne tillatelsen med deg. Du må søke om innreisetillatelsen i god tid og senest 72 timer før avreise til USA, og alle reisende, uansett alder, må ha en tillatelse. Du kan søke og finne prisen på ESTA via denne koblingen: https://esta.cbp.dhs.gov/esta/. Du må ha passet, reiseplanen, kredittkortet og e-postadressen din klar når du søker.

Innreisetillatelsen er elektronisk forbundet med passet ditt, og den er gyldig i 2 år eller til passet ditt utløper (avhengig av hva som kommer først). Vi anbefaler at du tar med deg en fysisk kopi av ESTA-innreisetillatelsen din.

Hvis du får nytt pass, må du søke om en ny ESTA-innreisetillatelse.

Merk: Du må kontakte USAs ambassade og søke om visum hvis du har reist til/i følgende land:

• Cuba etter 12. januar 2021 (inkl. mellomlanding)
• Nord-Korea, Iran, Irak, Sudan, Syria, Libya, Somalia eller Yemen etter 1. mars 2011

Det samme gjelder hvis du er statsborger i/har dobbelt statsborgerskap som inkluderer disse landene.

Hvis du trenger mer informasjon om utfylling av ESTA-søknad, kan du finne en oversikt over ofte stilte spørsmål og svar her: https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en.

Du kan også henvende deg på telefon til: +1-202-325-8000

Skal du reise via Canada, gjelder følgende for norske statsborgere:

Du må ha en eTA-innreisetillatelse (Electronic Travel Authorization) for å få lov til å reise via Canada. Du vil bli avvist ved innsjekking på avreiseflyplassen hvis ikke du har denne tillatelsen med deg. Du må søke om innreisetillatelsen i god tid, og alle reisende, uansett alder, må ha denne tillatelsen. Du kan søke og finne pris på eTA via denne koblingen: http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp. Du må ha passet, reiseplanen, kredittkortet og e-postadressen din klar når du søker.

Innreisetillatelsen er elektronisk forbundet med passet ditt, og den er gyldig i 5 år eller til passet ditt utløper (avhengig av hva som kommer først). Vi anbefaler at du tar med deg en fysisk kopi av eTA-innreisetillatelsen din.

Hvis du får nytt pass, må du søke om en ny eTA-innreisetillatelse.

Før avreise kan du laste ned vår app her, der du finner reisedokumentene dine og kontaktinformasjon til TourCompass og våre lokale samarbeidspartnere.

Før ankomst anbefaler panamanske myndigheter at du fyller ut dette digitale innreiseskjemaet. Du finner skjemaet her: https://declaraciondeviajero.ana.gob.pa/Declaracion/

Det er ikke alltid du blir bedt om å vise den, men siden det i perioder kan forekomme, anbefaler vi at du alltid fyller ut skjemaet på forhånd.

I reisedokumentene dine, som du finner i appen vår, står det blant annet viktig informasjon om hotellovernattingene dine og hentetidspunkter for de inkluderte utfluktene og transportene i Panama. Her finner du også kontaktinformasjon til sjåfører og guider.

Skal du reise videre til Costa Rica, får du utlevert en velkomstmappe ved ankomst i San José. Mappen inneholder reiseprogrammet ditt med viktig informasjon om starttidspunktene for de forhåndsbestilte utfluktene og transportene. Den inneholder også en QR-kode du kan skanne for å få spennende informasjon om byene og områdene du besøker i Costa Rica, samt generell praktisk informasjon om landet.

Vi anbefaler at du laster ned appen WhatsApp på smarttelefonen din og legger til telefonnumrene til samarbeidspartnerne våre. Der kan du gratis sende meldinger og ringe til dem når du er koblet til Wi-Fi.

Vi anbefaler at du kontakter fastlegen din eller en autorisert vaksinasjonsklinikk for informasjon om vaksiner. Du kan også lese mer om reglene for reisevaksiner hos Folkehelseinstituttet.

Vær oppmerksom på bestemmelsene om gulfeber – spesielt hvis du reiser inn via et land der det finnes gulfeber. Noen land har krav om bevis for vaksine mot gulfeber ved innreise. Ha derfor alltid vaksinasjonsbeviset med deg i håndbagasjen når du reiser.

Få 20 % rabatt på vaksinasjon

Når du bestiller en reise hos TourCompass, kan du få 20 % rabatt hos Sentrum Reisemedisin som har klinikker i Oslo og Bergen.

På deres hjemmeside; www.reisemedisin.no kan du bestille tid og få ytterligere veiledning om vaksiner gjeldende din reise.

Ved bestilling ber vi deg henvise til oss og ved konsultasjon er det fint om du viser ordrebekreftelsen for å få rabatt.

Vennligst les reisevilkårene våre nøye, for de er en del av de avtalevilkårene som gjelder for reiser som kjøpes hos TourCompass. Reiser som kjøpes hos oss omfattes av “Loven om pakkereiser”.

Klikk her for å lese reisevilkårene våre.

Vi anbefaler alltid at du har en god reiseforsikring med i bagasjen når du skal dra ut på drømmereisen. I tillegg er det veldig lurt å tegne en avbestillingsforsikring.

Klikk her for å gå til vår side om forsikring, der du kan lese mer om anbefalingene våre.

I Panama er valutaen den panamanske balboa (PAB), men siden den amerikanske dollaren (USD) også er offisielt akseptert og brukes over hele landet, anbefaler vi at du benytter USD, ettersom de er lettest å veksle tilbake hvis du ikke får brukt opp alle kontantene dine.

Du kan sjekke den gjeldende valutakursen for USD og PAB her.

Kontanter kan enkelt tas ut i banker og minibanker (både PAB og USD), som finnes nesten overalt, selv om tilgjengeligheten kan være begrenset i svært avsidesliggende områder. De fleste butikker, restauranter og hoteller i Panama aksepterer Visa-kort, men det kan være lurt å ha med litt kontanter for sikkerhets skyld.

Få en idé om det generelle prisnivået i Panama her.

Tips i Panama regnes som vanlig skikk og er en verdsatt måte å vise takknemlighet for god service på. Selv om det ikke er obligatorisk, er det vanlig å gi tips til servicepersonale. Hvor mye du velger å gi, er helt opp til deg og avhenger av opplevelsen din. Nedenfor finner du veiledende standarder for tips i Panama:

• Guide: 5–10 USD per person per utflukt
• Sjåfør: 2–3 USD per person per utflukt
• Stuepike: 1–2 USD per rom per natt
• Piccolo: 1–2 USD per koffert

På mange restauranter i Panama er et servicetillegg ofte inkludert i regningen. Det er likevel god skikk å legge til ytterligere 5–10 % direkte til servitøren for ekstraordinær service. Hvis det ikke er inkludert et servicetillegg, er det vanlig å gi 10–15 % av hele regningen som tips. Tips kan gis både i USD og PAB, men turister synes ofte det er mer praktisk å bruke USD, ettersom denne valutaen er allment akseptert og foretrukket i turistområder.

På de aller fleste reisemålene våre kan vi ta hensyn til allergier, samt allergener eller matpreferanser, men det er viktig at du opplyser om dette når du bestiller reisen.

Telefon og Wi-Fi:
Det kan være dyrt å bruke mobildata og roaming i utlandet dersom dette ikke allerede er inkludert i mobilabonnementet ditt. Du kan kontakte mobilselskapet ditt for å høre hvilke tjenester som er inkludert i abonnementet, og hvilke priser som gjelder for deg på ulike reisemål.

Hvis du ikke allerede har inkludert data og roaming for bruk i utlandet i mobilabonnementet ditt, anbefaler vi at du benytter det gratis Wi-Fi når du er på hotellet eller på restaurant. Da kan du ringe og sende meldinger gratis hjem via ulike tjenester, som f.eks. Facetime, Messenger og WhatsApp.

Hvis du ønsker å være på nett hele tiden, er den rimeligste løsningen å kjøpe et lokalt SIM-kort med data ved ankomst til Panama.

Elektrisitet:
Panama har 110 volt. Stikkontaktene er av type A og B – altså den amerikanske varianten med to flate ben – så husk å ta med en adapter.

Sørg alltid for å ha alle viktige og uunnværlige ting i håndbagasjen. Det gjelder f.eks. pass, visum, vaksinasjonsbevis, kredittkort, penger, forsikringsdokumenter, reisedokumenter, PC, mobiltelefon samt evt. info om helsetilstanden din og livsviktig medisin.

Det er ikke tillatt for reisende å innføre planter, frø, frukt eller andre planteprodukter fra reiser i land utenfor EU, med mindre de har et medfølgende plantehelsesertifikat. Disse reglene gjelder også for mindre mengder planter og planteprodukter.

Du kan lese mer om reglene her.

Vi gjør oppmerksom på at våre reiser generelt ikke er egnet for bevegelseshemmede personer. Kontakt oss gjerne for å få informasjon om mulighetene i forhold til dine spesifikke behov.

Hos de fleste flyselskaper er flybilletter elektroniske (e-billetter).

Det er viktig at du sjekker navnene som er oppført. Vi bruker kun Etternavn/Første fornavn for hver passasjer. Disse skal samsvare med Etternavn/Første fornavn slik det står i passet ditt. Eventuelle mellomnavn utelates fra bestillingen, siden de ikke er relevante. Vær oppmerksom på at «æ, ø og å» skrives som «ae, oe og aa». Dersom det er bindestrek i navnet, fjernes disse og navnet skrives sammen.

Gi oss beskjed i løpet av én arbeidsdag hvis du har kommentarer til dette. En endring av reiseplanen vil medføre ekstra omkostninger. 

Flyselskapet vil tildele deg en plass ombord på flyet ved innsjekking. Hvis du har spesifikke ønsker angående hvor på flyet du vil sitte, kan du selv reservere et sete på flyselskapets hjemmeside eller i appen deres. Vær oppmerksom på at de fleste flyselskaper krever betaling for en setereservasjon.

Det varierer når flyselskapene åpner for setereservasjon, men som en hovedregel kan du bestille seter fra bestillingstidspunktet og inntil 48 timer før avgang.

Vi gjør dessuten oppmerksom på at flyselskapet har full rådighet over alle seter på flyet og at de derfor alltid har rett til å foreta endringer i en reservasjon. Hvis du ikke reserverer et sete før avreise, vil flyselskapet tildele deg en plass ved innsjekking.

Ved innsjekking bruker du passet ditt og bestillingsreferansen som fremgår av reiseplanen din.

Vi anbefaler at du laster ned flyselskapets app på telefonen din. I appen er det mulig å sjekke inn på nett, vanligvis fra 24 til 48 timer før avreise. I appen kan du også holde deg oppdatert om evt. flyendringer og annen viktig informasjon om flyreisen din.

Vær oppmerksom på at flytidene kan ha endret seg i forhold til tidene som er angitt i den reiseplanen du fikk ved bestilling av reisen. Det er alltid flytidene i flyselskapets app eller på flyselskapets hjemmeside som gjelder.

Vi anbefaler at du møter opp på flyplassen senest 2 timer før avreise. Det er lurt å sjekke ut flyplassens hjemmeside for å se de siste oppdateringene.

Vi bruker mange ulike flyselskaper til reisemålene våre. De nøyaktige reglene om håndbagasje og innsjekket bagasje finner du på flyselskapets hjemmeside eller i appen deres.

Hvis det brukes innenriksfly i programmet ditt, skal du være oppmerksom på at den tillatte bagasjemengden kan være annerledes enn for internasjonale fly. Det er som regel alltid mulig å kjøpe ekstra bagasje lokalt.

Hvis bagasjen din skulle være forsinket, skal du ved ankomst henvende deg til personalet i bagasjeområdet på flyplassen og melde bagasjen din som forsinket.

Det er viktig at du har bagasjekvitteringen når du skal fylle ut PIR-rapporten. (Property Irregularity Rapport).

Vær oppmerksom på at du ikke må forlate bagasjeområdet på flyplassen før du har fylt ut rapporten.

I tilfelle forsinket bagasje ber vi deg om å kontakte samarbeidspartneren vår, som vil sørge for at guiden/sjåføren venter på deg.

Dersom det skulle skje endringer i forbindelse med flyreservasjonen din før avreise, vil vi naturligvis kontakte deg med informasjon om dette.

Hvis det skulle oppstå flyforsinkelse etter innsjekking, er det flyselskapet som har ansvaret for å ombooke reisen din. De vil normalt booke neste mulige avgang og sørge for eventuell forpleining og overnattning hvis dette skulle være nødvendig.

Samarbeidspartneren vår sjekker selv eventuelle endringer av ankomsttider, og vil naturligvis vente på deg selv om flyet ditt skulle være forsinket.

Hvis en forsinkelse eller kansellering betyr at flyselskapet ombooker deg til et annet flynummer etter at du er kommet til flyplassen, ber vi deg kontakte oss på TourCompass’ nødnummer.

Passkontroll:
Når du ankommer ditt endelige reisemål, går du gjennom passkontrollen. Her sjekkes passet ditt og eventuelle innreisepapirer og visum. Mange steder må du avgi fingeravtrykk, og det tas også et bilde av ansiktet ditt for biometrisk gjenkjenning. Du kan også få spørsmål om dine reiseplaner i landet og evt. adressen til overnattingsstedet ditt.

Toll:
Når du er kommet gjennom passkontrollen og har hentet bagasjen din, skal du gjennom tollen. Hvis du ikke har noe å fortolle, kan du gå gjennom “nothing to declare”. Hvis du derimot har noe å fortolle, er det viktig at du går gjennom “declare”. Det er ditt eget ansvar å sjekke hvilke tollregler som gjelder i det landet du reiser til.

Når du kommer ut i ankomsthallen på flyplassen, blir du mottatt av en guide/sjåfør med et TourCompass-skilt med navnet ditt på, som sørger for at du kommer vel frem til hotellet ditt.

Hvis du mot formodning ikke finner guiden/sjåføren din, ber vi deg kontakte samarbeidspartneren vår på deres nødnummer. Det står i reisedokumentene dine.

Innsjekking er vanligvis kl. 14.00, og du kan derfor ikke regne med å få rommet ditt før dette tidspunktet. Hvis du i ønsker tidlig innsjekking, kan du mot betaling bestille dette når du bestiller reisen.

Ved innsjekking vil resepsjonsmedarbeideren vanligvis registrere kredittkortet ditt og muligens reservere et beløp. Dette er ikke en ekstra utgift, men en vanlig ordning på hoteller for å sikre betaling ved evt. bruk av minibar eller lignende. Ved utsjekking blir beløpet automatisk frigitt hvis du ikke har brukt dette.

Det er meget vanlig at hotellene tar en kopi av passet ditt. Noen steder er dette et krav fra lokale myndigheter.

Ved avreise er det normalt utsjekking rundt kl. 10.00. Skal du først reise videre om ettermiddagen eller kvelden, kan du få oppbevart bagasjen din frem til avreise. Hvis du i stedet ønsker sen utsjekking, kan du mot betaling bestille dette når du bestiller reisen.

I tilfelle uforutsette hendelser som f.eks. dårlig vær, stengte veier eller lignende, kan det bli nødvendig å endre rekkefølgen på sightseeing og severdigheter i dagsprogrammet.

Vi har et 24-timers nødnummer du alltid kan bruke til å komme i kontakt med oss hvis det skulle oppstå uforutsette hendelser på reisen din. I tillegg får du også tilsendt telefonnummer og nød telefonnummer til vår samarbeidspartner på reisemålet. I noen tilfeller kan det være enklest og raskest å kontakte samarbeidspartnerne våre på grunn av tidsforskjellen, hvis du f.eks. skulle havne i en situasjon der henting til en utflukt eller en transfer er mer enn 15 min. forsinket.

Vi lever av glade gjester, og derfor vil vi veldig gjerne høre fra deg når du er kommet hjem igjen. Send en e-post til info@tourcompass.no eller ring til oss på tlf.: 85 29 54 24.