PuLuong Retreat ligger midt i Pu Luong naturreservat i det nordlige Vietnam og er omgitt av maleriske risterrasser, skoger og små landsbyer. Den unike beliggenheten gjør at resortet jobber aktivt med å bevare naturen i området, samtidig som det støtter de lokale samfunnene som bor i og rundt reservatet.
Resortet er bygget med respekt for landskapet og den lokale byggestilen. Bygningene er oppført i materialer som tre, bambus og stein – naturlige materialer som er typiske for området. Arkitekturen er inspirert av tradisjonelle hus fra de lokale thai-minoritetene, og resortets bungalower ligger langs fjellskråningen slik at de glir naturlig inn i omgivelsene.
PuLuong Retreat jobber også målrettet for å redusere bruken av plast. Drikkevann serveres i påfyllbare glassflasker, og det finnes vannstasjoner hvor både gjester og ansatte kan fylle flaskene sine. Samtidig brukes det så langt som mulig miljøvennlige produkter i den daglige driften.
Også vannforbruket håndteres med omtanke. Resortets bassenger fylles med naturlig kildevann fra fjellene, som renses gjennom et biologisk filtreringssystem. På den måten unngår man i stor grad bruk av kjemikalier, samtidig som vannet kan gjenbrukes i systemet.
Resortet legger stor vekt på å samarbeide med lokalsamfunnet i området. En stor del av de ansatte kommer fra de omkringliggende landsbyene, og mange får her muligheten til utdanning og opplæring innen turisme og service. På den måten bidrar resortet til å skape arbeidsplasser og nye muligheter i et område der inntektskildene ellers hovedsakelig er landbruk.
I restauranten brukes det så langt det er mulig råvarer fra lokale produsenter og små gårder i området. Det betyr både ferske ingredienser på kjøkkenet og direkte støtte til lokale bønder.
Resortet jobber også for å fremme ansvarlig turisme i Pu Luong. Gjester oppfordres til å oppleve området gjennom aktiviteter som gåturer og sykkelturer til de nærliggende landsbyene, hvor man får et innblikk i lokale tradisjoner og hverdagsliv.
Gjennom disse initiativene jobber Pu Luong Retreat for å utvikle turismen i Pu Luong på en måte som både beskytter naturen og kommer menneskene som bor i området til gode.